一汽-大众经销商展厅全新升级

走进暖色胡桃木装饰的宽敞而明亮的大厅，高雅、温馨之感油然而生；三步之外的主接待台内，亲切的微笑正在恭候您的到来；高挑、曲线的欢迎墙后，整齐摆置着舒适、高档的沙发；大厅内展现着宛如人生“快照”的各个框景，仿佛不同的人生旅途，展现出独特的艺术品位。若我不说明，您大概会以为这是哪个星级酒店的大堂，而实际上，这是一汽-大众升级改造后的全新展厅。

为了满足生产、销售规模的逐步扩大，维护和提升一汽-大众品牌的形象，保持在品牌形象上的领先优势，提高市场竞争力，一汽-大众推行了经销商展厅升级计划。经过改造升级后的一汽-大众经销商，不仅在硬件环境上得到明显改观，还在软件服务上实现了显著提升。

设计独特 实现人性化+实用性

新升级后的展厅，总体上体现着简约、明快的海派风格，它的设计灵感来自于照相机的取景框，采用了现代手法，整体设计以一种对称式的格局呈现，不仅符合中国人的审美习惯，更透露出对高品质生活的追求。

在内部功能设计上，大众改变了过去那种罗马广场式的购物模式，开始重视中国的市场的经营模式，高度汲取了中国4S店的经验，以迎合大多数中国消费者的习惯，并且极力营造与新产品线相适应的品牌形象。

值得一提的是一汽-大众新展厅的人性化设置。欢迎墙后方的中央休息区，作为展厅的核心区域，充分体现“一切以客户为中心”的理念，考虑中国建筑的环境设计元素，以此烘托出热情、高雅的氛围。开阔的视野便于客户从各个角度感受一汽大众产品的魅力。由原来的只设置普通桌椅改为增加高档舒适的沙发，一方面为客户提供一种舒适惬意的休息场所，另一方面能有效地延长顾客驻留时间，提高成交率。

面向展厅的多个销售洽谈室，传递着一汽大众汽车品牌所包含的人性化、尊重和友善的内涵，使深度购买客户可以很方便地进入进行“一对一”式的的洽谈，封闭、透明的洽谈室利于产品的感受，同时也具有很好的私密性。

另外，展厅特别设置了VIP洽谈室，个性化接待高端客户，并便于接待争端客户；女性休息区，为女性购车朋友提供特色服务；针对展厅内禁烟的规定，还特设了专门的吸烟室，不仅改善购物环境，还照顾到了吸烟的客户的需求。

以上这些设计，是一汽-大众新升级展厅的独特优势，它体现的不仅是经销商周到、热情的工作态度，更有一汽-大众关爱消费者的服务理念，和对实用性、人性化的追求。

收效显著 实现一汽-大众和经销商“双赢”

通过展厅环境及服务的改进，经销商们普遍反映：销售质量大大提高了，人气旺了，顾客反响很好；同时员工精神面貌也发生了很大的变化，更加自信，工作劲头也更足了。

不仅如此，随着销售、维修和售后等服务独立分开，往日各种服务集中在大厅一同办理的弊端得到了明显改善，不仅提高了工作效率，还规避了各种服务项目间很多不必要的冲突。

随着展厅升级计划在全国的推行，各地已有不少经销商完成了升级改造，（如广州健稳、广州大吉、广东物通溢众、北京拓展工贸、北京海联力通、天津浩众、包头德众、哈尔滨运通、滨州宝捷、深圳奇建、厦门盈众等公司）。截止2009年7月，已改造完成20余家，另有几十家经销商已在设计和施工中，预计到年底可完成约90家展厅的改造。

经过升级改造后的经销商新展厅，展现了一汽-大众品牌的良好形象，吸引了更多消费者的购买，从而更好的传播了一汽-大众良好的口碑，提升了广大经销商的经营信心，在一定程度上实现了“双赢”。 2009年上半年销售业绩的取得，不仅是一汽-大众产品实力的象征，更是长期以来坚持不断提高消费者服务满意度、稳步推行经销商展厅升级计划和经销商合作发展计划的成果。

从明亮的销售大厅到衍生服务金融角，从鲜明的LOGO墙到独具品味的特色休息区，一汽-大众新展厅呈现给大家的不仅是宽敞，而是环境和服务的全面升级，让消费者的心境也变得敞亮起来！

一汽-大众授权经销商：武汉康顺集团汽车贸易有限公司
地址：武汉市江岸区黄埔科技园特三号
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