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在“2010中国汽车服务金扳手奖”评选中，以专业、高效、信赖、关爱的服务获得“服务价
值体现奖”的长安铃木，秉承“处处为您着想”的服务理念，适时推出“春风送暖 处处关爱”
——长安铃木春季服务活动。3月1日至4月15日，凡是长安铃木车主均可在4S店免费接受爱车
的轮胎、雨刮清洗系统等8项免费专业安全检测，切实保证您的爱车春季出行的安全需要。
春风送暖：处处关爱 安全出行
“不少车主在春节期间都进行了长途跋涉，对车辆的消耗比较大，而且春天比较潮湿、多雨，
对车辆出行安全也会有影响。我们这次推出的春季专项检测，就是考虑到这些因素。”长安铃木
相关负责人表示。本次春季服务活动长安铃木特别推出“春季专项检测”，为广大长安铃木车主
提供轮胎、雨刮清洗系统等8项免费检查，避免爱车在春季因多雨、潮湿等原因引起与安全出行
息息相关的问题。另外，为提高服务效率，为车主节约宝贵时间，“春季送暖 处处关爱”活动
期间的专业安全检测服务，可向4S店进行电话预约。
同时，爱车讲堂也是春季服务活动的重要部分。“一些车主特别是新车主对不同季节的用车
养护知识不是很了解，我们的爱车知识讲堂就专为用户讲解换季、风沙、雨天等春季安全出行
常见问题以及其它释疑，为车主提供行车必备知识。”为了替车主分忧，在活动期间长安铃木
还提供50KM内的免费救援服务（24小时服务热线：400 1077988/800 8077988）。
全心回馈：特惠价格 消费有礼
“对我们车主来说，不管什么活动，能让我们省钱我们就最欢迎！”雨燕车主王小姐表示。
长安铃木的春季服务活动就能为用户省不少钱，除了免费检测外，在本次活动期间来店的用户，
还能享受多项优惠政策。凡在店内单次有偿维修保养金额大于400元的客户，即有机会获赠四
季通用玻璃清洁剂；另有，新奥拓、雨燕、天语SX4、天语尚悦情侣套餐特惠促销，全车膜、
晴雨挡、平面脚垫等4折大优惠。对于新购车用户来说，这一活动内容实用性和针对性很强，
吸引力不小。
坚持不懈：专业服务 处处为您着想
“以人为本，持续改进”是长安铃木的企业宗旨，也是长安铃木售后服务追求的目标。
2010年，长安铃木通过大力发展售后服务网络，完成“千店工程”网络布局；推出客户服务
区终端布置生动化方案，进一步确立其专业、高效、信赖、关爱的服务形象，并满足客户日
益多样化的需求；同时，“爱车讲堂”暨“车主体验日”活动、3年10公里保修政策及持续了
多年举办的季节性服务活动，也将长安铃木“处处为您着想”的服务价值体现在为客户服务
的点滴之中。
长安铃木相关负责人表示：“长安铃木所倡导的‘处处为您着想’的服务理念，并努力将
这一服务理念的内在价值传递给客户，使客户能够感受到长安铃木售后服务的核心价值，那
就是充分考虑客户的利益，从客户的角度出发，力争把最优质的服务带给广大客户。”本次
的“春季服务”的开展，将继续为长安铃木的广大用户保驾护航。
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