由中国商业联合会、中国消费者保护协会、全国商品售后服务评价委员会联合举办的“第五届全国售后服务评价活动”，自评价活动开展以来，先后有500多家企业参加评选，在社会上引起强烈反响。最终东风柳汽、五粮液、苏宁电器等企业荣膺“全国售后服务十佳单位”。
　　目前，东风服务网点遍布全国各地,总数已超过850家，全国平均服务半径小于100公里。行业领先的保修政策，整车保修期限最长达24个月且20万公里，平头牵引车不限里程。4008877669免费热线，为用户提供365天24小时全天候紧急救援、投诉、咨询和回访服务。