回顾2011汽车市场的风云变幻，分水岭式的变局，如冰火相容，百态展现。汽车市场经历了3年爆发式的增长后，开始回归理性式发展。

在整体趋势下滑的情况下，却有一些自主汽车企业逆势向上，让人们看到了突破合资品牌挤压和民族汽车工业振兴发展的希望。如在2011年的江淮汽车，出口量位列排名第二，而作为前三甲的力帆汽车，不仅在国内销售量不断增长，海外出口也不断上扬。虽然年终的总体数据还没有统计出来，但是从已有的数据观察，力帆的业绩可喜可贺，仅上半年，力帆股份公司实现营业总收入41.36亿元，同比增长25.11%。其中，乘用车业务实现销售收入21.88亿，比去年同期增长76.28%，业务比重占据了集团总业务的半壁江山；同时出口实现销售收入20.2亿，同比增幅达48.95%。力帆汽车全年增幅将达到60%。

迪拜车展海外上市的力帆X60

探究力帆汽车销售的增长原因，不仅仅车型品质获得市场认可，营销的成功是力帆汽车能够从容面对2011年车市的重要因素。探究力帆汽车营销之道，可以归结为三点：产品营销、服务营销和渠道营销三个方面。

产品是决胜车市的基础

产品营销是力帆营销活动的亮点，目前力帆汽车产品线已拥有力帆520、力帆520i、力帆320、力帆620、力帆520\620 (CVT)自动档、620电动车等多款车型。。2011年，力帆汽车推出了具有里程碑意义的SUV车型力帆X60，上市即获得市场的认可，通过参加“寻找最美乡村之旅”活动，这款SUV经受住了公路、砂石路、泥泞湿滑路面的各种考验，验证力帆汽车卓越品质。提高了力帆X60的影响力和口碑传播影响力。

在11月份的迪拜车展，力帆将X60推向世界，并成功在工业大国俄罗斯上市——力帆将营销做向了世界。临近年底的广州车展上，推出了冠军品质的力帆320冠军版。新车的不断推出，延伸的了力帆汽车的产品线。上市会上，邀请到莫慧兰、邢傲伟、孙淑伟三位体育冠军现场助阵，大大吸引了媒体和消费者的关注，也见证了力帆汽车的成长与发展。

服务是与消费者沟通的桥梁

服务营销，是力帆2011年发展方向的重点。没有良好的服务就是没有市场的认可。力帆汽车“金帆护航”服务品牌经过6年的市场检验和广大客户的认可已经在力帆车主中有了一定的影响力，而且不断的口口相传。

不仅仅是在国内，海外的服务也是重要的组成部分，在力帆汽车的全球渠道体系中，力帆汽车每年都会定期开展针对海外市场工作人员的培训，并且把懂技术，会维修，有素质的人才输入到世界各地。在目前力帆汽车数百人的“青年远征军”队伍中，80%可以用英语与消费者交流。力帆汽车还在俄罗斯等重点市场建立了售后服务的中转库，大大提高了零配件运转能力售后服务能力和水平。

用服务贯穿于市场工作的全程，是力帆一直坚持的服务理念，也正是这种不断追求卓越的服务精神，使力帆汽车获得了世界消费者的认可。

优异表现要靠渠道保障

如何让更多的经销商接受力帆汽车，认可力帆汽车，推广力帆汽车，经销商如何能够通过力帆汽车获得源源不断的利润，树立品牌，持久发展是力帆人不断思考的问题。从成立经销商营销顾问委员会开始，力帆汽车每开拓一个市场，都要与经销商从产品、市场、消费者三方面深入沟通，力求达到力帆有销量，经销商有利润，消费者满意的目的。也是从这时候起，双赢策略开始良好贯穿的执行。

在2011年，力帆汽车逆势而上，在上海、深圳、重庆的4S旗舰店也积极建立起来。不久前，在力帆汽车北京奥图卡旗舰店开业时，力帆集团董事长尹明善强调，消费者是客户，经销商更是客户，支持经销商的发展，就是支持力帆的发展。正是力帆汽车与经销商“兄弟般”互相支持，力帆汽车的销量提升了，品牌提升了，力帆汽车实现了2011年的跨越。

作为自主品牌后起之秀，力帆汽车在市场营销中走出了一条属于自己的道路。在国内深化二三线地域营销工作，不断推出新品丰富产品线；国际上售后服务稳健扎实，以销量带动服务，以服务提升销量，实现国内海外两条腿走路。相信在不久的将来，一个更加成熟的力帆汽车将在世界汽车市场上与国内外各大品牌博弈，将民族汽车更好的推向国际市场。

襄阳晟辉汽车销售服务有限公司

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