东风风神宜昌交运专营店举行的“假日关爱 满意随行”秋季服务双周活动圆满结束了,在活动期间凡来店客户都受到24项免费车辆安全检测,包括16项车身关键部位检测,5项车辆底盘检测,3项发动机舱检测,并会为车主检查助力转向液、冷冻液和制动液,在不足时免费添加。
活动中,车主还免费领取了《秋日关爱手册》,手册是东风风神针对秋季用车特点,精心编写而成。手册中秋季爱车检查要点、秋季行驶注意事项、秋季车主关爱知识、秋季汽车。
在本次活动初期,专营店积极准备,包括方案制定、物料制作、海报、人员责任分工等,保证了所有客户都能了解本次活动的详细内容,并且在活动通知时主动宣传预约服务,为客户节省等待时间,方便客户的时间安排。
在活动中期,统计客户到店量,对未到店参加活动的客户进行电话跟踪,了解未到店原因,制定整改方案,圆满完成了预期目标,通过满意度调查,客户表示对此次活动的礼品和内容都比较满意。通过此次活动增加了客户满意度,拉近了专营店与客户之间的距离,让客户体验到东风风神"满意到家"的服务细节,"客户说好的服务才是好服务",东风风神宜昌交运专营店将继续以专业、诚信、亲切的服务理念,带给客户"满意到家"的舒适和快乐。
东风风神宜昌交运专营店
电话:13227296275
地址:宜昌港窑路5号汽贸城内