2011年9月19日，武汉康顺雷克萨斯汽车销售服务有限公司迎来了营业后的首个媒体体验日，武汉康顺雷克萨斯汽车销售服务有限公司是丰田汽车(中国)投资有限公司授权的符合雷克萨斯标准的经销店。到场的嘉宾朋友和媒体朋友们一同参观了展厅和售后维修车间，并体验了客户入店后的所有尊贵服务。

武汉康顺雷克萨斯旗舰店

武汉康顺雷克萨斯旗舰店占地15000多平米，公司坐落于盘龙城经济开发区盘龙汽车城，经巨龙大道连接武汉大道，经机场高速连接二环线。地理位置优越，交通十分便利。圆柱状的透视展车大厅尽显豪华气质，可停放展车24台。复式双层结构与华丽的吊顶交相辉映，尊贵尽显。武汉康顺雷克萨斯旗舰店展厅不同于传统4S店的展厅设计，他们采用圆形摆放车辆，让客户一进门就能一眼看到自己最喜爱的车型，圆形车型的摆放让客户选择自己意向车型时，便于比较。

武汉康顺雷克萨斯旗舰店一楼展厅

武汉康顺雷克萨斯总经理胡明祥先生致辞

主持人开场致辞后，旗舰店的胡总为前来参加体验的媒体朋友们致欢迎辞，并为大家详细介绍了公司的发展及服务理念。武汉康顺雷克萨斯汽车销售服务有限公司隶属于全国著名的汽车企业-康顺汽车服务有限公司，旗下拥有众多豪华及超豪华品牌，如宾利、劳斯莱斯、玛莎拉蒂、兰博基尼、保时捷、捷豹、路虎、宝马等。在豪华及超豪华品牌经营方面拥有丰富经验很强的盈利能力。公司提供汽车展示、汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、汽车保险、汽车美容、二手车等一条龙汽车相关专业服务。

活动当日邀约媒体以客户身份体验了武汉康顺雷克萨斯汽车销售服务有限公司的尊贵购车服务礼遇，LEXUS雷克萨斯享誉全球的尊贵经典，依托专业、优质的经销商服务，将在竞争激烈的中国高档汽车市场，势取辉煌成，就我们试目以待！

售后人员接车检查

嘉宾朋友们一起参观了旗舰店售后维修车间。为了提高维修保养的效率，车间内大量使用了气动设备和半自动设备，例如遍布全厂的喉辘总成，就集成了电路，气路和油路，在维修和保养的过程中减少了员工移动距离，提高效率。另外，在快速保养方面，使用了专用的快速化保养台车，具备轮胎举升，油液置换，气动工具使用等诸多功能，进一步强化了操作技师的工作效率，可以说在几乎不移动的情况下完成绝大部分的保养操作。同时，双人快速保养的流程开发，使原来需要2个小时的保养时间缩短为1小时内，这无疑大大节约了客户的等待时间，提升了客户时间利用率，也是一种增值服务。当然，店内的电子化车间生产管理系统SMB更在此之上确保了在维修高峰期时，每位客户车辆的维修进度目视化管理，做到忙而不乱，紧张有序。

售后保养车间

现场观看走廊，随时了解自己车辆的保养情况

客户在维修工序观看廊，可以直接近距离的观察技师的保养操作，不但看得见，也能听得到。这是因为我们要求每位保养技师都能熟练的掌握每一项保养检查的要点，例如螺丝的复紧力矩，不同位置的不同大小随时通报出来。在观看廊的左边还有我们雷克萨斯车型的专用工具，这些都是为了保证在维修过程中做到又快又好的效果。在专用工具间还能看到所有车型的维修手册和维修光盘，方便技师随时根据标准进行查阅，提高诊断的和维修的准确性。另外还有RTA远程诊断系统，这个系统具备一个360度旋转，18倍光变的摄像头，与专用检测电脑相连后，通过网络，远程与雷克萨斯总部的技术部门实时联络，以确保维修能力！

客户休息区

参观完维修车间，媒体嘉宾一行参观了二楼主要功能区。来到二楼，首先是二楼专属的水吧，免费提供各式茶歇糕点，如现磨咖啡、珍藏红酒、各种茗茶、软饮料等。提供各类花式点心及现烤松饼，花式西点。紧靠水吧的是宽敞的书吧，在这里可以阅读古今中外各类名著。顾客上网区配备了双核宽频的一体式电脑，如果您需要处理公务或是上网冲浪，这里是不错的选择。两间独立休息室里配置了按摩座椅，让您身心放松，消除疲劳。最有特色的要数高尔夫果岭区，在充满阳光的草地上，试试推杆进洞，真是别有一番情趣。接下来参观了影音室，影音室为影院式阶梯座位，配备舒适的沙发，可以欣赏最新的3D大片。店内独立餐厅和的墙壁和立柱上挂满了书画，这些书画全部出自名家之手，如中国书法家协会理事徐本一，湖北美术学院副教授、硕士研究生导师沈伟，武汉画院副院长江中潮等知名艺术家。二楼的整体风格充满文化气息和优雅格调。超五星级的服务设施，以客为尊的购车环境，世界顶级的维修设备和仪器、VIP休息区……所有设施和服务，旨在为体现雷克萨斯用户的尊崇品味和地位，所有设施和服务将奢华演绎到极致。武汉康顺雷克萨斯的每一位员工均经过严格甄选和系统培训，并获得雷克萨斯专业认证，保证为尊贵的您提供最专业贴心的服务。

作为武汉康顺集团旗下的豪华车经销店，武汉康顺雷克萨斯旗舰店将秉承“矢志不渝，追求完美”的服务理念，始终以客户非常满意为最大己任，努力为客户提供极致贴心的人性化服务，每时每刻为客户创造激情难忘体，随时随地为顾客提供最高标准的尊崇服务。

武汉康顺雷克萨斯汽车销售服务有限公司

地址：武汉盘龙城经济开发区盘龙汽车城

网址：www.lexus-wh.com

销售热线：027-6188 9888

贵宾销售专线：18971100005

售后专线：027-6188 9777

客服热线：027-6188 9700